A SupraMatic E2 da Hörmann baseia-se em uma placa eletrônica cujo comportamento após a reinicialização difere consideravelmente de acordo com a versão de hardware e o firmware instalado. Antes de iniciar qualquer procedimento de reset, recomendamos identificar a referência exata da placa e o ano de produção, pois a compatibilidade com os controles remotos BiSecur ou os antigos protocolos de 868 MHz depende diretamente disso.
Placa eletrônica SupraMatic E2: identificar a versão antes de qualquer manuseio
A versão da placa eletrônica condiciona toda a procedure. Nas SupraMatic série 2, a compatibilidade dos controles remotos depende da referência da placa e do ano de produção. Uma placa antiga aceitará os protocolos clássicos de 868 MHz, enquanto uma placa mais recente gerencia o protocolo BiSecur.
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Para identificar a versão, consultamos o rótulo colado na caixa do motor ou diretamente na placa. A referência geralmente começa com “TR10A” seguida de um sufixo que identifica a revisão. Esse detalhe, muitas vezes ignorado nos tutoriais voltados ao público, evita associar um controle remoto incompatível ou iniciar um reset que não restaurará os parâmetros padrão corretos.
Quem deseja saber como reinicializar a Hormann SupraMatic E2 encontrará um protocolo detalhado passo a passo adaptado às diferentes revisões da placa.
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Reinicialização de fábrica do motor Hörmann SupraMatic E2: procedimento e armadilhas
O retorno aos parâmetros de fábrica é feito através do menu da motorização, acessível pelas teclas localizadas na tampa do motor. Nos menus, os ajustes em andamento são indicados por um ponto luminoso, o que permite verificar cada parâmetro antes da validação.
Um reset completo apaga a memória dos controles remotos registrados, os limites de curso programados e os temporizadores personalizados. O temporizador da iluminação retorna ao valor padrão após um reset, um ponto que a maioria dos guias omite. Se você tiver ajustado a duração da iluminação para um valor específico, será necessário reprogramá-la manualmente através do submenu dedicado.
Observamos regularmente um erro nos fóruns: iniciar um reset quando o problema vem de um simples desvio dos limites de curso. Antes de apagar tudo, verifique primeiro se o motor exibe um código de erro específico. A SupraMatic série 2 integra uma função de contagem de ciclos e indicação de manutenção que exibe códigos permitindo diagnosticar a origem da falha sem passar por um reset total.
Auto-aprendizagem da força após reset: conformidade com a norma EN 12453
Este é o ponto técnico mais negligenciado. Após uma reinicialização ou uma mudança nos parâmetros de força, um ciclo de auto-aprendizagem da força é obrigatório para que a proteção contra esmagamento permaneça em conformidade com a norma EN 12453. O motor deve realizar pelo menos um ciclo completo de abertura e fechamento sem interrupção ou desengate manual.
Durante este ciclo, o motor mede a resistência mecânica da porta em todo o percurso. Em seguida, calibra os limites de acionamento da segurança contra esmagamento. Interromper este ciclo (pressionando o controle remoto, cortando a energia ou acionando o desengate) prejudica a calibração e pode tornar a proteção inoperante.
- Não tocar no controle remoto nem nos comandos de parede durante todo o ciclo de aprendizagem
- Verificar se nada obstrui o caminho da porta (objetos no chão, cabos pendurados, sensores desalinhados)
- Deixar o motor concluir uma ida e volta completa antes de testar manualmente a segurança contra esmagamento
- Em caso de falha do ciclo, reiniciar o procedimento a partir do menu de ajuste dos limites de curso
Se a porta seccional apresentar um desequilíbrio de molas, o motor perceberá uma resistência anormal e poderá recusar validar o aprendizado. Nesse caso, o problema é mecânico e nenhum reset de software o resolverá.
Reprogramar os controles remotos e os temporizadores na SupraMatic E2
Uma vez que o reset foi realizado e o ciclo de aprendizagem validado, o registro dos controles remotos segue uma ordem precisa. Na placa do motor, um botão dedicado ativa o modo de aprendizagem de rádio. Cada controle remoto deve ser associado individualmente pressionando o botão de emissão nos poucos segundos que se seguem à ativação do modo.
Para os usuários que estão passando de antigos controles remotos de 868 MHz para o protocolo BiSecur, recomendamos verificar a compatibilidade antes de comprar novos emissores. Um receptor integrado antigo não reconhecerá um controle remoto BiSecur, e vice-versa. A substituição do receptor de rádio integrado pode ser necessária neste caso.
Ajuste do temporizador de luz e fechamento automático
Após um retorno aos parâmetros de fábrica, a duração da iluminação e o temporizador de fechamento automático são redefinidos para os valores padrão. O menu da motorização permite ajustar esses parâmetros em etapas.
- O temporizador de fechamento automático geralmente é ajustado em incrementos (de algumas dezenas de segundos a vários minutos)
- A duração da iluminação integrada ao motor é configurada em um submenu separado
- O modo de pulso (apenas abertura sem fechamento automático) é selecionado desativando o temporizador
Cada modificação de temporização entra em vigor imediatamente e permanece na memória até que um novo reset seja realizado. Recomendamos anotar os valores escolhidos para evitar ter que encontrá-los por tentativa e erro em caso de futura reinicialização.
Códigos de erro e diagnóstico antes de reinicializar o motor Hörmann
A SupraMatic E2 se comunica por sequências de piscadas ou exibições numéricas, dependendo da versão. Um código recorrente que encontramos na oficina corresponde a uma falha na detecção do limite de curso alto, frequentemente relacionado a um trilho sujo ou a um patim de acionamento desgastado.
Reinicializar sem ter lido o código de erro equivale a apagar o diagnóstico. Antes de qualquer reset, anote o código exibido e consulte a tabela de diagnósticos do manual técnico. Os documentos da SupraMatic série 2 detalham cada código com a causa provável e a ação corretiva recomendada.
Um motor SupraMatic E2 bem diagnosticado antes da intervenção evita ciclos de reset desnecessários e preserva a vida útil da placa eletrônica. A reprogramação completa deve ocorrer apenas após a eliminação das causas mecânicas e elétricas da falha.